鸿泰公交守护春运平安路

2023年春运从1月7日开始至2月15日结束，共40天。为统筹做好2023年春运期间公交营运工作，按照《鸿泰公交2023年春运工作方案》要求，结合公司实际，提前部署，做好安排，确保春运及春节长假期间人民群众安全便捷出行。

加强组织领导  明确工作职责

春运前，公司成立2023年春运安全工作领导小组，以安全小组为核心，对春运期间安全系列工作进行监督和检查，协调处理安全生产的重大事项，落实安全责任到人、到位、到底，确保圆满完成春运的工作任务。

压紧压实春运安全生产责任

强化春运安全生产准备。对所有投入春运的车辆和安全设施全面开展检查维护，加强重点领域隐患排查治理，坚决杜绝车辆和设施带“病”运行。对所有投入春运的驾驶员全面开展警示教育和安全培训，重点提升防御性驾驶技能、恶劣天气及突发情况应急处置技能，做到技能素质和春运安全生产相适应。确保风险管控到位、安全隐患整改到位，防止风险和隐患演变成事故。

提高春运服务保障力度

一是加强春运客流形势动态研判工作。统筹考虑春节假期特点、防控措施优化、出行结构变化和出行心理变化等，动态研判不同群体、不同时段、不同区域客流发展趋势，分类应对、精准施策。二是保障城乡结合地区群众安全便捷出行。针对走亲访友、进城购物、农村赶集等集中出行需求，必要的时间段，加密相关线路班次，加大运输服务保障力度。三是密切监测客流变化，加强运力储备，通过智能调度和人工调度相结合的方式，科学安排班次计划。

扎实提高春运应急处置能力

健全应急预案，加强保障力量，切实提高应急处置能力和水平。公司分批次组织一线人员应急处置能力培训，坚持“宁可备而不用、不可用而无备”，针对恶劣天气、突发客流等极端情况，加强应急准备，统筹做好春运公交服务保障工作。同时，公司通过0714-3285690热线电话，为广大市民提供真诚的服务，服务热线是公司和广大市民沟通的桥梁，我们工作人员将热心解答每一次咨询，并热心帮助乘客寻找失物，为乘客送去温馨。

强化值班值守和信息报送

一是严格落实春运期间关键岗位24小时值班值守和领导带班制度，值班人员保持24小时通讯畅通，妥善处置各类突发应急事件。二是各部门、车队加强信息互通，确保信息传递渠道畅通，遇到紧急或重大突发情况在妥善处理的同时，要第一时间逐级上报。三是要准确统计，及时汇总并按时做好信息报送。

春节的脚步越来越近，年味越来越浓。鸿泰公交将铆足干劲以崭新的面貌投入到春运中，进一步做好春节假期的安全和服务保障工作，严格落实各项防控措施，保障人民群众平安出行、幸福过年。