2002年3月27日，这一天注定是黄石城市公交发展史上值得铭记的一天。这一天，黄石第一家由市人民政府授予特许经营权从事城市公交客运的民营公司，——黄石市鸿泰公共巴士有限公司（以下简称“鸿泰公交”）正式成立。

问道求索发展二十年，初心不改续写“公交传奇”。从全市率先实行无人售票，到禁止在车内吸烟打造“无烟车厢”，禁止在车内吃早餐，再到打造4G智能公交、全国首创“爱心专车”，并率先100%更新为新能源车……鸿泰公交在公交行业创下多个第一。

二十年间，鸿泰公交从一个名不见经传的民营企业，如今已经发展成为黄石地区响当当的城市公共交通服务品牌。更由成立之初，从只有20余台以汽柴油为动力的老式交通车，发展到拥有146台新能源纯电动车辆，城市公交线路5条，公交站点120个，停车场两个，修理厂一个。

如果展开黄石城市交通发展的新画卷，作为我市唯一的民营公交企业的鸿泰公交，必定是其中浓墨重彩的一笔。

硬件入手 撑起城市公共交通的脊梁

一条公交线路，就是护航群众回家的暖心路；一个公交站点，就是一盏指引城市发展的航灯。

近年来，黄石努力推进办人民满意交通，交通枢纽城市初具规模，综合运输体系不断完善，行业治理能力持续提升，为推动经济社会发展和民生改善提供坚强的交通运输支撑和保障。

而在鸿泰公交二十年间的发展进程中，黄石鸿泰公交人人栉风沐雨，砥砺奋进，用心血和智慧，贡献着“老牌”民企的责任与担当，在我市交通格局中有着重要的位置和作用。

27日，在鸿泰公交智能调度指挥中心，实时监控大屏幕上显示着每辆车的运行状态，工作人员正不断接收数据反馈。“我们可以随时更加变化，调度车辆发出时间和频率。”调度员向记者介绍道。2012年10月1日，鸿泰公交投入150万元，通过安装4G智能调度管理系统，实现了其所辖所有公交线路GPS智能调度全覆盖。

　　以往公交调度全靠现场人工指挥，如今由GPS智能调度。此举也是为了运用科技手段打造“智能公交”，为广大乘客提供高品质和人性化的公交服务，为车辆安全规范的营运提供最大的保障。

由人工调度到智能调度，公交惠民度举措转变可不止于此。

早在2012年，鸿泰公交于全市率先开展了“油改气”行动，将公司所运营的3条线路近百台公交车，全部由汽、柴油动力更改为天然气动力。这种大功率、低踏板的公交车更加亲民便民。

为净化城市环境卫生、提升市民文明素养作出一份贡献。2015年初，鸿泰公交尝试进行“气改电”，购买回4台纯电动交通车，在305、306两条客运线路上服务，几个月下来，乘客普遍反映纯电动交通车，不但无尾气、无异味、无噪音，而且车速也能满足需求。2016年，鸿泰公交筹措近亿元资金，一次性采购纯电动客车100余台，将负责营运的4路、10路、30路线所有天然气公交车全部更新为纯电动新能源公交车。

为了确保这些新能源公交车正常使用，企业还在河口、西塞、八卦嘴等三个停车场建设了充电桩，并配套购置了智能洗车机等先进设备。

除此以外，鸿泰公交还对场站优化：由马路停驶到有自己的场站以及先进的充电设备    从最初无场站，公交车停在马路边，无路灯，不安全（被偷油、偷零件、偷车款），到有场地，到安装充电桩。

“鸿泰公交车更美了、更干净舒适了。”多年来，市民乘客由衷点赞。

公交便民 为城市发展提供“软”支撑

以前，河口镇及其周边乡镇村组的农民，想到黄石城区来，只能坐摩托车。那时候，这条线路上虽然也有个体中巴车营运，但中巴车时开时停，让乡镇居民出行很不方便。
　　2010年2月10日，当鸿泰公交的第一台10路公交车驶进河口镇大街时，许多菜农放下肩上的菜担，自发地燃响了鞭炮。原来这是鸿泰公交获得了公交10路线的经营权，是我市第一条衔接城乡的城际公交线路，交通更便捷了。运营仅一年多时间，2011年3月，鸿泰公交10路线获得了“全省文明交通运输企业”光荣称号，这是“众望所归”。

2017年3月，不少乘坐4路车的市民惊奇地发现，4路线的纯电动新能源公交车有8台暖黄色的公交车格外引人注目。原来，这是鸿泰公交特别开通的8台专为老年人、残疾人乘坐服务的“爱心专车”。

鸿泰公交“爱心专车”规定，车上如有老年人、残疾人及需要帮扶的特殊乘客，其他乘客不许占座。鸿泰公交这一善举在全国尚属首例，地方政府和省市行业主管部门给予了大力支持。

2018年7月18日，开发区大王镇鸿泰公交村村通“党员先锋号”班车挂牌仪式在该镇举行，优秀党员司机冯美世的村村通班车成为第一辆“党员先锋号”班车，并正式发车。

　　“让政府放心、让乘客满意、让员工开心”。2015年以来，为了积极响应市委、市政府关于加快城乡公交发展一体化步伐的号召，鸿泰公交全力发展农村公路旅客营运班线。三年来，鸿泰公交以我市创建全国文明城市和新农村建设工作为契机，加强公司制度化科学化建设，大力开展党建引领主题活动，公司实现了零安全事故率和零服务投诉率的好成绩，公司中庄至大王线路被评为2016年湖北省文明线路，驾驶员徐新进被村民誉为“活雷锋”。

“公交车有终点，服务百姓只有起点。”鸿泰公交党支部书记兼综合办主任杜倩倩介绍，一直以来，鸿泰公交发挥党建引领作用，积极参与我市“创卫”“创文”活动，持续推进社会主义核心价值观建设，重视在交通营运和出行服务中弘扬公交文化、倡导乘车文明、践行城市精神，打造人文公交，把4路、10路等公交线路打造成文明、美丽的“城市流动风景线”，为我市创建全国文明城市增光添彩。鸿泰公交也多次荣获市先进车组、市工人先锋号和市文明线路等称号，连续两年荣膺“黄石市文明单位”称号，得到了社会各界的充分肯定和广大市民的一致好评。

党建引航 民生升温持续加码

2021年10月5日下午，徐波驾驶的4路车在始发站西塞山卫生院站等候乘客时，为防止该男子下车行凶，徐波冷静关闭了车门，独自与持刀者对峙、周旋16分钟，最终等来警察将其制服，成功守护了市民乘客的人身安全。

三天后，鸿泰公交相关负责人和公安民警一行到徐波家中看望，该公司当即决定给予徐波通报表扬并奖励人民币1000元，并号召全体员工向徐波等驾驶员学习。去年12月初，徐波入选了2021年第三季度“黄石楷模”（好人），还当选湖北省“荆楚楷模”。

邓金华也是鸿泰公交一车队4路公交车“爱心专线”的一名驾驶员。

多年来，她先后荣获省级“十行百佳”交通行业标兵称号；连续几年荣获公司“节油能手”、“车组模范”、“车队模范”等荣誉称号。

在鸿泰公交，有邓金华和徐波这样度驾驶员模范不是偶然。在鸿泰公交，抓党建工作不是一句空口号，而是实实在在地体现在公司经营发展上、体现在队伍建设上、体现在员工的生活待遇上。公司出台了一系列规章制度，使党组织发挥作用制度化、具体化；在发展上发挥引领力、工作上强化执行力、文化上发挥感召力、纪律上形成约束力，从而“让党建工作变成看得见的生产力”。二十年来，鸿泰公交还坚持每年年终慰问困难员工、为困难员工捐款。

鸿泰公交定期组织党员参与各种活动。开展入党积极分子向党表决心，重温入党誓词，学习新党章活动。为发挥党员的先锋带头作用，公司党支部常年开展党员奉献活动，仅去年党员各项服务活动人次达到200人次。

“鸿泰发展20年，作为一个民营企业，一直在践行着企业责任和社会责任。”鸿泰公交总经理叶小勇说。

二十年前行不变初心，策马扬鞭再奋蹄。鸿泰公交人用坚实的脚步丈量大地，用心用情服务百姓，在“办人民满意交通”上继续书写着更加精彩的篇章。